Versand und Rücksendungen

Inlandsbestellungen:

Aufgrund des gestiegenen Paketvolumens und des Personalabbaus bei UPS, FedEx und USPS wird die Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen länger als üblich dauern. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Vorrätige Artikel: Die Lieferzeit beträgt voraussichtlich 5 bis 10 Werktage.

Auf Bestellung gefertigte Artikel: Die Lieferzeit beträgt voraussichtlich 7 bis 14 Werktage.

Bestellungen werden nur Montag bis Freitag verpackt und versendet. Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, werden vier Werktage nach Eingang der Bestellung versandt.

Für gestohlene oder fehlende Pakete, die als zugestellt gekennzeichnet sind, besteht kein Anspruch auf Umtausch oder Rückerstattung. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt und zuverlässig ist.

Für Pakete, die während des Transports verloren gehen, besteht kein Anspruch auf Umtausch oder Rückerstattung.

Kunden tragen die Kosten für den erneuten Versand von Artikeln, die an den Absender zurückgesandt werden.

Internationale Bestellungen:

Internationale Käufer sind für etwaige Zoll- oder Zollgebühren verantwortlich.

Bestellungen werden per USPS Priority Mail International oder USPS First Class International versendet – Ankunft innerhalb von 1–8 Wochen. Die Bearbeitungszeiten für den Zoll und den Posteingang variieren.

Sobald Ihr Paket die USA verlässt, haben wir keine Möglichkeit, das Paket zu verfolgen.

Für gestohlene oder fehlende Pakete, die als zugestellt gekennzeichnet sind, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt und zuverlässig ist.

Für Pakete, die während des Transports verloren gehen, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

Kunden tragen die Kosten für den erneuten Versand von Artikeln, die aufgrund einer falschen Adresse zurückgesandt werden.

Nur Umtausch, keine Rückerstattung.

Kehrt zurück

Reflektion Design steht hinter den Produkten, die wir herstellen. Wenn Ihr Produkt einen Herstellungsfehler oder eine Beschädigung aufweist, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir mit dem Umtauschprozess beginnen. Keine Rückerstattung, nur Umtausch.

Um mit dem Umtauschautorisierungsprozess zu beginnen, müssen Sie uns innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung kontaktieren. Wir werden Sie bitten, die Ware zurückzusenden und einen fotografischen Nachweis des Produktionsfehlers oder des Transportschadens vorzulegen.

Die Ware muss innerhalb von 7 Tagen im gleichen Zustand zurückgegeben werden, in dem sie erhalten wurde. Die Versandkosten für die Rücksendung sind nicht erstattungsfähig und liegen in der Verantwortung des Kunden.

Kissen, Tassen, Gürteltaschen, Flip-Flops, Tragetaschen, Haargummis und Tagebücher können nicht umgetauscht oder erstattet werden, es sei denn, es liegt ein Herstellungsfehler vor.

Ausverkaufsartikel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden. Ihre Zufriedenheit und Ihr Glück sind unser oberstes Ziel. Wenn uns ein Fehler unterlaufen ist, werden wir unser Möglichstes tun, um ihn zu beheben!